witte stoel met metalen onderstel

Bezorging (te selecteren bij check-out)

Wij nemen altijd vooraf contact op en laten u uiterlijk vrijdag einde dag weten tijdens welk bezorgblok wij langskomen. 

Kleine orders / item (passend in kleine pick-up) en die door 1 persoon te tillen zijn (of u helpt zelf met uitladen)

• Bezorging tot en met Sta Maria: NAF 15,- 
• Bezorging vanaf Sta Maria NAF 25,- 

Grote orders / items (truck en spierballen nodig)*/**

• Bezorging tot en met Sta Maria: NAF 50,- 
• Bezorging vanaf Sta Maria NAF 85,- 

*obv max 3 grote items en haalbaar voor 2 bezorgers (dus geen bijzondere situaties zoals buitenom moeten tillen of smalle trap op met iets van 200kg)
**  Ivm de veiligheid van onze bezorgers, doen wij niet aan (cash) betalingen aan de deur. 

Afhalen (te selecteren bij check-out)

U kunt de gekochte items ook zelf afhalen bij onze winkel aan de GRANAATAPPELWEG 131. Houdt u er rekening mee dat dit altijd binnen een week moet gebeuren. Afhaaldagen: 

• dinsdag & woensdag: OP AFSPRAAK
• donderdag t/m zaterdag: vrije inloop tijdens openingstijden winkel

Betaling kan vooraf per bankoverschrijving of ter plekke tijdens het afhalen (cash/pin)

Retouren

Van alle items in onze webshop doen wij ons best u zo goed mogelijk over de staat van de items te informeren. Aan de hand van zowel foto's van beschadigingen als tekstuele toelichting. Houdt u er rekening mee dat veel items tweedehands zijn. De een zal een krasje hebben, de ander een deukje, de derde een vlekje. Uiteraard doen wij bij selectie van de items ons best de netste ertussenuit te halen voor u en we leveren u echt niet zomaar kapotte items.

Als een item onverhoopt toch kapot blijkt, dan kunt u binnen 24 uur na ontvangst van uw aankoop hier melding van maken en dan kijken wij samen naar een oplossing. 

Melding van schade of problemen met een item kunt u doen per mail (info@franksspullen.com), Facebook Messenger, Instagram Chat, via ons Whatsapp nummer of door langs te komen in de winkel.