Amuse lepels
Bezorging (te selecteren bij check-out)
Tijdens checkout kunt u een bezorging kiezen gebaseerd op regio en hoeveelheid bestelde items. Bezorgtarieven beginnen op naf 50,- en kunnen oplopen tot naf 115,- of hoger voor grote of lastig te bezorgen orders.
Wij nemen altijd vooraf contact op en laten u uiterlijk 1 dag van te voren weten tijdens welk bezorgblok wij langskomen.
Pick-up (te selecteren bij check-out)
U kunt de gekochte items ook zelf afhalen bij onze winkel aan de GRANAATAPPELWEG 131. Houdt u er rekening mee dat dit altijd binnen 3 openingsdagen van de winkel moet gebeuren. Afhaaldagen:
- donderdag t/m zaterdag: vrije inloop tijdens openingstijden winkel
Betaling kan vooraf per bankoverschrijving of ter plekke tijdens het afhalen (cash/pin).
Niet tijdig opgehaalde orders worden na 3 openingsdagen weer vrijgegeven voor verkoop.
VOORWAARDEN BEZORGING
Wij bezorgen tot op de begane grond en brengen geen items naar een 1e verdieping of hoger 😊.
Wil je bezorging tot op de 1e verdieping of hoger? Neem dan contact op met onze winkel voor een bezorgtarief op maat.
U mag ook uw eigen bezorgers regelen, wij zetten hetgeen gekocht dan voor ze klaar!
* Ivm de veiligheid van onze bezorgers, doen wij niet aan (grote cash) betalingen aan de deur.
Retouren Algemeen
Van alle items in onze webshop doen wij ons best u zo goed mogelijk over de staat van de items te informeren. Aan de hand van zowel foto's van beschadigingen als tekstuele toelichting. Houdt u er rekening mee dat veel items tweedehands zijn. De een zal een krasje hebben, de ander een deukje, de derde een vlekje. Uiteraard doen wij bij selectie van de items ons best de netste ertussenuit te halen voor u en we leveren u echt niet zomaar kapotte items.
Als een item onverhoopt toch kapot blijkt, dan kunt u binnen 24 uur na ontvangst van uw aankoop hier melding van maken en dan kijken wij samen naar een oplossing.
Melding van schade of problemen met een item kunt u doen per mail (info@franksspullen.com), Facebook Messenger, Instagram Chat, via ons Whatsapp nummer of door langs te komen in de winkel.