Retouren Algemeen

Van alle items in onze webshop doen wij ons best u zo goed mogelijk over de staat van de items te informeren. Aan de hand van zowel foto's van beschadigingen als tekstuele toelichting. Houdt u er rekening mee dat veel items tweedehands zijn. De een zal een krasje hebben, de ander een deukje, de derde een vlekje. Uiteraard doen wij bij selectie van de items ons best de netste ertussenuit te halen voor u en we leveren u echt niet zomaar kapotte items.

Als een item onverhoopt toch kapot blijkt, dan kunt u binnen 24 uur na ontvangst van uw aankoop hier melding van maken en dan kijken wij samen naar een oplossing. 

Melding van schade of problemen met een item kunt u doen per mail (info@franksspullen.com), Facebook Messenger, Instagram Chat, via ons Whatsapp nummer of door langs te komen in de winkel.